Pasó la PSU, la mayoría ya se matriculó y están expectantes para dar un nuevo paso: la educación superior. Sin embargo, a algunos todavía les queda el último trámite: ejercer el derecho a retracto.

Todos los estudiantes matriculados en una institución de educación superior (universidad, instituto profesional o centro de formación técnica) pueden ejercer su derecho y solicitar la devolución de lo pagado presentando una segunda matrícula de otra entidad. La institución podrá retener hasta el 1% del arancel anual de la carrera por concepto de costos de administración. El plazo vence mañana sábado 21 de enero.

Los pasos que entrega el SERNAC para retractarse:

1. Presentar el comprobante de la segunda matrícula ante la institución con la que originalmente se contrató.

2. Acompañar, idealmente con una carta, el comprobante de la segunda matrícula. En la carta escribir que se quiere ejercer el derecho a retracto. Debe quedar bien clara la fecha. Pedirle a la institución que timbre o firme una copia de la carta de manera que quede constancia de la fecha en la que se hizo efectivo el derecho, por si hay problemas posteriores.

3. Si transcurren 10 días corridos de este trámite y no se ha recibido la devolución del dinero, es una infracción.

4. Si la respuesta es negativa, presentar el reclamo ante SERNAC en www.sernac.cl